Expert Consulting

Innovation und Change Management

Eine gute Entscheidung zu treffen, ist eine komplexe Angelegenheit. Zugleich ist der Druck für gute Antworten in Wirtschaft und Politik hoch. Die Coronakrise unterstreicht wirkungsvoll, dass alle von einer wissensorientierten Entscheidungsfindung profitieren - und es hilft, ein Thema aus verschiedenen Perspektiven zu beleuchten.

Es genügt auch nicht, einfach irgendwelche Daten zu erheben. Datenliebe ist nicht das gleiche wie Datenkompetenz. Methodenskills und eine offene Ergebniserwartung sind wichtiges Handwerkszeug auf dem Weg zur guten Antwort. Die größte Herausforderung wissensorientierten Handelns aber besteht darin, Aufwand und Ergebnis in Einklang zu bringen: Wie viel Zeit muss ich investieren, um ein valides Ergebnis zu liefern? Wie teile ich die Fragestellung klug auf, damit ich in der gegebenen Zeit trotzdem zu einem validen Ergebnis komme? Das Erkenntnisinteresse von Expertinnen und Experten, insbesondere aus der Wissenschaft, und das Ergebnisinteresse von Entscheider:innen in Wirtschaft und Politik stehen sich oft diametral gegenüber.

Expert Consulting von NIMIRUM unterstützt wissensorientierte Entscheidungsfindung für Institutionen und Unternehmen, die gute Antworten geben wollen.

Expert Consulting bedeutet für uns: Unabhängige Expertise ist integraler Bestandteil von Entscheidungsfindungen in Politik und Wirtschaft.

Und zwar in genau der Form, in der die Entscheider:innen das benötigen: Der Input der NIMIRUM Expert Community - von Sparring bis Studie - kommt genau dann zum Einsatz, wenn Sie es benötigen.

Das Leistungsversprechen von Expert Consulting:

  1. Ihr Projekt- und Organisationswissen wird stabiler durch valide und unabhängige Einschätzungen
  2. Ihre Entscheidungen sind nachhaltig wirksam und helfen Ihnen, auch anspruchsvollen Interessensvertretern gute Antworten zu geben.

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Wissensbasiert entscheiden

Wie kommen wir zu validem Entscheidungswissen?

Heutzutage ist häufig die Rede von Daten. Kundendaten, Zahlen, Umfrageergebnisse, die Internetsuche - alles, was man quantitativ messen kann, ist mit den technischen Möglichkeiten im Big-Data-Zeitalter begreifbar geworden. Mehr oder weniger komplizierte Datenauswertungstools helfen, den neuen Datensee auszulesen - und wer mit Spezialist:innen in diesem Bereich spricht, weiß: das ist eine Wissenschaft für sich. Data Scientists and Analysts sind begehrte Posten. Denn Daten seien das neue Öl, sagt man.

Aber wussten Sie, dass im Grunde jedes Gespräch, das Sie führen, jedes Buch, das Sie lesen und jede Erfahrung, die Sie machen, ein Datenpunkt für Ihre Entscheidungen sind? Dieses Klugheits- oder Erfahrungswissen ist die Grundlage für viele tägliche Entscheidungen. Es besteht in der Regel nicht aus harten Datenpunkten wie einer Prozentzahl oder ein Datum. Sondern aus Ihren persönlichen Ableitungen, die fundierter sind, je mehr sie gelesen, gehört und zu dem Thema diskutiert haben. Das menschliche Gehirn ist ein wunderbar ausgereiftes Instrument, um auf Grundlage unseres Wissens eine zu uns passende, abgewogene Entscheidung zu fällen. Ob man den Entscheidungsimpuls nun “Bauchgefühl”, “Intuition” oder “Erfahrung” nennt, ist eher Geschmacksfrage.

Allerdings stößt dieses Erfahrungswissen in großen unternehmerischen oder politischen Entscheidungen an seine Grenzen. Sie brauchen ein umfangreiches Bild, also mehr Datenpunkte. In der Regel genügt der Leadership Circle dann nicht. Der Grund: Sie wissen alle ähnliche Dinge, vielleicht sind Sie sich gar zu ähnlich. Für Change, große Entscheidungen, aber brauchen Sie Widerspruch und Gegenentwürfe für das “big picture”. NIMIRUM und die #Expertcommunity können diese Denk-Erweiterung liefern: Wir gehen mit Ihnen ins Gespräch und zeigen neue Aspekte, liefern zusätzliche Daten & Fakten, und können, unbeeindruckt vom Handlungsdruck, auf Basis der Expertise unserer Spezialist:innen unabhängige Handlungsempfehlungen abliefern.

Expert Consulting von NIMIRUM ist nützlich für Change und Innovation Manager:innen, für die Geschäftsführung und die Strategieabteilung. Fragestellungen im Bereich Business Development und Internationalisierung machen übrigens rund die Hälfte unserer Projekte aus. Unser Fokus: Wir unterstützen bei der Klärung von Sachfragen, indem wir methodisch sicheres Grundlagenwissen beisteuern. Mit Expert:innen, die Sie direkt digital oder vor Ort beraten. Oder mit einem speziell für Sie zusammengestellten Expert Hub, der Ihnen die passgenaue Research zuliefert, in Form einer Präsentation, einer Studie, eines Branchenreports, einer Markt- und Wettbewerbsanalyse oder eines Länderchecks. Bei Bedarf vermitteln wir aus unserer Community gerne Berater:innen für die Implementierung in Ihrer Organisation (Rent an Expert). Oder wir stellen Ihr individuelles Expert Panel zusammen, das wir für Sie betreuen und befragen (Build a Panel)

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Expert Panels

Wie wichtig es sein kann, dauerhaft unabhängige Expertise in große Entscheidungen einzubinden, zeigt uns die Coronakrise. Die vergleichsweise klugen politischen Entscheidungen sind maßgeblich auf Grundlage verschiedener wissenschaftlicher Empfehlungen entstanden. Nicht nur medizinische, auch gesellschaftswissenschaftliche und pädagogische Expert:innen sind derzeit heiß begehrt, weil sie Orientierung und Vertrauen vermitteln. Die Auswahl der wissenschaftlichen Expert:innen ist allerdings heikel - Redaktionen in Medien sind oft von ganz anderen Erwägungen getrieben als einer sachlichen Auswahl: Verbindungen, Lokalproporz, rhetorische Fähigkeiten oder auch Aussehen spielen immer noch eine Rolle bei der Auswahl öffentlich auftretender Fachexpert:innen. Zudem bedeutet es viel Vorbereitung, sich mit Fachleuten aus der Wissenschaft angemessen zu unterhalten. Insgesamt haben die Wissenschaftsredaktionen wieder an Bedeutsamkeit gewonnen – und wer wollte, konnte lernen bzw. sein Wissen auffrischen, wie wissenschaftliche Erkenntnisse überhaupt zustande kommen.

Vor diesem Hintergrund liest sich der Disclaimer in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den ein oder anderen möglicherweise anders:

Die vorgeschlagene Argumentation bzw. die angegebenen Informationen sind nach wissenschaftlichen Standards abgesichert. Wissenschaftliche Forschung und ihre Darstellung sind grundsätzlich unabgeschlossen.
Methoden, Theorien und Ergebnisse stehen zur Diskussion und werden von unterschiedlichen Disziplinen oder Schulen unterschiedlich bewertet, das heißt unter Umständen auch in Frage gestellt.
Vermeintlich obsolete Annahmen können durch neue Befunde wieder relevant werden; auch scheinbar unumstößliche Feststellungen können falsifiziert werden. Systematische Bestandsaufnahmen sind möglich; Vollständigkeit ist dabei fast nie zu erreichen.“

Dies alles ist in Betracht zu ziehen, wenn man erwägt Expert Consulting beispielsweise als Expert Panel zu nutzen- also beispielsweise ein Gremium von Fachleuten, die Wirtschaft und Politik dauerhaft helfen, richtige Entscheidungen zu treffen.

Dabei steht und fällt alles mit der richtigen Auswahl der Expertinnen und Experten. Vielfalt, Diversity, ist wünschenswert. Und schwer zu erreichen: Die Debatten rund um den geringen Anteil nicht-weißer, nicht-männlicher Entscheidungsträger:innen in den beratenden wissenschaftlichen Gremien zur Coronakrise zeigen, dass auch in der diversity-freundlichen Wissenschaft noch großer Nachholbedarf besteht.

Diversity bedeutet: Menschen ungeachtet ihres Alters, Geschlechts und sexueller Orientierung, ihrer Herkunft, ihres Gesundheitsstatus und ihrer Religion auszuwählen.

Diversity für Expert Panels bedeutet auch: Expert:innen sowohl aus verschiedenen wissenschaftlichen Disziplinen als auch solche mit praktischen Erfahrungshintergründen auszuwählen.

Auch Branchenexpert:innen bzw. Praktiker:innen sind unerlässlich bei der Wahrheitsfindung. NIMIRUM und die #Expertcommunity haben von jeher wissenschaftlich und praktisch orientierte Personen an einen Tisch gebracht - für den besten Einblick.

Diese Aufgabe ist nicht ohne eine gewisse Moderation zu gewährleisten, damit alle Expertinnen und Experten zu Wort kommen und gehört werden. NIMIRUM hat viele hundert Projekte moderiert - als Expert Panel, das Unternehmen berät oder als Autor:innenteam von Studien und Analysen.

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